用户服务协议

更新于 2026年4月

本协议由您(以下简称"用户")与湘潭元启科技发展有限公司(以下简称"我们")共同签订,适用于您使用榔世子平台所提供的各项服务。请您在使用前仔细阅读,使用即视为同意。

1账户注册与使用

注册账户时,您须提供真实、有效的手机号码,并妥善保管账户信息。

  • 每个手机号仅可注册一个账户
  • 您须对账户下的所有行为承担责任
  • 发现账户异常应立即联系客服处理
  • 不得将账户转让、出租或授权他人使用
2商品与订单

榔世子平台销售的所有商品均为正品,产地湖南,请您放心购买。

  • 商品价格以下单时页面展示为准
  • 订单提交后即进入处理流程,请确认后再提交
  • 因商品质量问题,可联系总部客服处理退款事宜
  • 促销活动商品以活动规则为准
⚠️ 槟榔类产品请在适度范围内食用,未成年人禁止购买。
3配送与收货

我们提供快递配送及同城配送服务,具体配送范围以实际可选项为准。

  • 请填写准确的收货地址,因地址错误导致的损失由用户自行承担
  • 收货后请及时确认,如有问题请在签收后24小时内联系客服
  • 快递时效受物流及自然条件影响,可能存在延误
4退款与售后

我们重视每一位用户的购物体验,如遇以下情况可联系我们处理:

  • 收到商品与描述严重不符
  • 商品存在质量问题(需提供凭证)
  • 物流原因导致商品损毁

退款事宜请直接联系总部客服,经核实后处理。

5用户行为规范

在使用本平台过程中,您承诺不从事以下行为:

  • 发布虚假评价或恶意刷单
  • 利用技术手段干扰平台正常运营
  • 侵犯他人知识产权或合法权益
  • 从事任何违法违规活动
6知识产权

榔世子平台上的所有内容,包括但不限于文字、图片、商标、LOGO等,均属湘潭元启科技发展有限公司所有,未经授权不得使用。

7免责声明

因不可抗力(如自然灾害、政策变化等)导致服务中断或损失,我们不承担责任。

我们保留对本协议进行修改的权利,修改后将在平台公告,继续使用即视为同意新协议。

8争议解决

本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如发生争议,双方应协商解决;协商不成的,提交湘潭市有管辖权的人民法院诉讼解决。

如有疑问,请联系我们

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